Descrição do Resumo:

A Experiência do Usuário, conhecida pela sigla UX (do inglês User Experience), refere-se à qualidade da interação de um usuário com um sistema, produto ou serviço. Esse conceito vai além de apenas interface e design; Ele abrange todos os aspectos da experiência de uma pessoa com o sistema, incluindo fatores como usabilidade, acessibilidade, eficiência e a satisfação geral do usuário.

Já UI, ou Interface do Usuário (do inglês User Interface), refere-se ao layout visual, aos elementos gráficos e aos componentes interativos com os quais o usuário interage diretamente.

Ou seja, enquanto a UX é focada na experiência e na usabilidade, a UI está mais voltada para o design visual e a interação entre os elementos do sistema e o usuário.

Neste resumo, iremos estudar sobre os fundamentos de UX/UI, Acessibilidade e Usabilidade, processo e práticas do Design Thinking, tais como pesquisa com usuários, personas, mapas de empatia, jornada do usuário, prototipagem e testes de usabilidade. Por fim, resolveremos algumas questões sobre este assunto cobradas em concursos públicos.

Bons estudos,

Equipe Resumos de TI

Conteúdo do Resumo:

Fundamentos de UX/UI
- O que é UX (Experiência do Usuário)?
- O que é UI (Interface do Usuário)?
- Diferenças entre UX e UI
- Integração entre UX/UI no Desenvolvimento de Software
Acessibilidade e Usabilidade
- Definição de Acessibilidade
- Princípios de Acessibilidade na Web
- Usabilidade
  - Diferenças entre Usabilidade e Acessibilidade
- Normas e Diretrizes para Usabilidade
  - ISO 9126 x ISO 9241 x Nielsen
- Avaliação de Acessibilidade e Usabilidade em Interfaces
- Heurísticas de Usabilidade
Design Thinking
- As Fases do Design Thinking
- Double Diamond
Pesquisa com Usuários
- Pesquisa Qualitativa
- Pesquisa Quantitativa
- Métodos de Coleta de Dados
  - Entrevistas
  - Observações
  - Questionários
Definição
- Persona
- Mapa de Empatia
  - Estrutura do Mapa de Empatia
- Jornada do Usuário
Ideação
- Brainstorming e Brainwriting
  - Brainstorming
  - Brainwriting
- Ferramentas de Ideação
  - Miro
  - MindMeister
Prototipagem
- Tipos de Protótipos
  - Protótipos de Baixa Fidelidade
  - Protótipos de Média Fidelidade
  - Protótipos de Alta Fidelidade
- Ferramentas para Criação de Protótipos
  - Figma
  - Adobe XD
  - Outras Ferramentas
Testes de Usabilidade
- Como Realizar Testes de Usabilidade
- Tipos de Testes de Usabilidade
- Ferramentas para Testes de Usabilidade